Віртуальна міні-атс дозволяє користуватися послугами телефонії без наявності у вас в офісі телефонної станції. Цей варіант використання телефонії дуже зручний у випадку, якщо ви не бажаєте купувати дороге обладнання (мініатс, шлюзи, сервер) та платити за його налаштування. Крім того, у разі оренди немає потреби здійснювати технічне обслуговування вашого обладнання. Технічна підтримка орендованої міні-атс передбачається та входить у вартість оренди.
Вартість оренди міні-атс. Базова місячна вартість оренди складає 300 грн. на місяць. На вартість не впливає кількість міських та CDMA номерів (маються на увазі номери операторів Укртелеком, Інтертелеком, Датагруп, Вега та ін.). Додаткова абонплата стягується тільки при підключенні мобільних сім-карт (оператори Kievstar, MTS, Life, Utel). Оренда сім-карт розраховується з розрахунку + 100 грн. за кожну сім-карту. Тобто якщо у вас три симкарти, то сума місячної оренди сервера становитиме 300+(100*3)=600 грн./міс.
Принцип роботи орендованої АТС дуже простий - за допомогою телефонів або комп'ютерів з гарнітурами співробітники вашої компанії підключаються до сервера телефонії за допомогою мережі Інтернет. Попередньоповністю безкоштовно протягом 1 дня здійснюється Можливості телефонії, якими ви зможете користуватися при оренді телефонної станції, необмежені - вони повністю відповідають сучасному колл-центру і включає себе велику кількість функцій, таких як:
-
переклад та перехоплення виклику;
-
статистика та запис дзвінків;
-
автооператор IVR;
-
прийом та надсилання факсів;
-
прийом та відправка смс;
-
телефонна книга;
-
інтеграція з CRM;
-
функція шпигун (прослуховування дзвінка у реальному часі);
-
голосова пошта;
-
автоматична переадресація дзвінка на мобільний за відсутності зв'язку;
-
функція зворотного зателефонування (callback)
-
та багато інших функцій...
Версія для друку
