Call-центр на базі Asterisk з інтеграцією в Таксі навігатор
Для служби таксі "Дісконт" створено call-центр з інтеграцією до найпопулярнішої таксистської CRM компанії Evos
Створення call-центру для "Дісконт таксі" включило себе практично повний функціонал asterisk. Крім уже стандартних функцій маршрутизації, статистики та черги дзвінків було здійснено деякі доопрацювання. Зокрема, створено модуль взаємодії колл-центру з популярною базою "Таксі навігатор". Дана доробка дозволяє відкривати картку клієнта під час відповіді на дзвінок. Крім того, проведено успішне налаштування популярного voip-gsm-шлюзу Gudwin, завдяки якому здійснюється взаємодія asterisk з сім-картами мобільних операторів.
← Перейти до списку
Версія для друку
