Проекти

Створення колл-центру для великого інтернет-порталу 044.com.ua

Для великого інтернет-магазину створено багатофункціональний колл-центр. Налаштовано такі функції:

1. Базове налаштування сервера, налаштування багатоканальних номерів для дзвінків на київські номери та номери оператора Life

2. Налаштування черги дзвінків

3. Встановлення панелі для онлайн-моніторингу дзвінків

4. Налаштування статистики та запису дзвінків

5. Розробка web-панелі для зміни маршрутизації вхідних дзвінків

6. Відображення завантаженості ліній

7. Налаштування умов маршрутизації та голосових повідомлень для вхідних дзвінків у неробочий час

8. Допомога у налаштуванні ip-телефонів

← Перейти до списку