Asterisk 1.8 у справі
Для сімферопольського "Taxi Gold" створено call-центр з інтеграцією у Таксі диспетчер
Налаштований черговий call-центр для сімферопольських таксистів. Вперше в реальну експлуатацію після довгих тестів було впроваджено нову версію asterisk 1.8.x. Конфігурація asterisk'a вже стандартна для служб таксі - базове налаштування + налаштування добре зарекомендованого себе voip-шлюзу Gudwin + черга дзвінків + інтеграція в Таксі диспетчер. При відповіді на дзвінок диспетчеру піднімається картка клієнта, що спрощує прийом замовлень.
Варто відзначити, що сервер налаштовувався віддалено. Точніше спочатку сервер та шлюз були куплені в Києві та базове налаштування проводилося в офісі нашої компанії. Після налаштування обладнання було відправлено до Сімферополя, де клієнту залишилася єдина дія – підключити обладнання до локальної мережі, після чого call-центр одразу ж було введено в експлуатацію. Налаштування Sip-телефонів було здійснено безкоштовно в рамках базового налаштування сервера за допомогою сервера віддаленого доступу.
Цей проект ще раз довів порядність нашої компанії, а також здатність працювати віддалено, що означає безпроблемну інтеграцію наших call-центрів у будь-якій точці світу.
← Перейти до списку
Версія для друку
