Генерирование речи в asterisk
Разработан модуль проговаривания любого текста с помощью asterisk
По многочисленным просьбам служб такси, был разработан скрипт и дополнительная конфигурация asterisk, которая позволяет проговаривать текст и цифры. Параметры для автопроигрывания могут передаваться внешней CRM с помощью http-запроса с параметрами проговора. Благодаря этому, данный механизм проговаривания речи может быть использован для интеграции с различными CRM-системами. Модуль автопроговаривания при определенном действии в CRM выполняет автоматический отзвон выбранному клиенту и проговаривание текста, который был передан из CRM. С помощью такого отзвона существенно экономится полезное время операторов колл-центра, так как они не тратят его на отзвон клиенту.
← Перейти к списку
Версия для печати
